Offres d'emploi
Technicien de proximité informatique CDI – H/F sur Bordeaux

Entreprise Sociale pour l’Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l’ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et l’Occitanie.
La qualité est au cœur de nos activités de construction, de gestion et d’entretien de nos logements. Cette qualité de service est la clé pour la pérennisation de nos activités et la satisfaction de nos clients (locataires, propriétaires, collectivités). En tant qu’acteur majeur du logement social, nous nous engageons pleinement dans l’atteinte de nos objectifs, notamment par la gestion de notre patrimoine et la création de nouveaux logements.

C’est dans ce contexte, que nous cherchons notre futur(e) Technicien de proximité informatique.

Détails du poste

Dans un contexte infogéré, le Gestionnaire et Administrateur de Postes de travail et Environnement Utilisateur (Modern Workplace et Modern Desktop) assure la gestion et la maintenance du parc informatique, ainsi que le suivi et la résolution des incidents de production, en lien avec les différents services de l’entreprise. Il a également en charge la formation des utilisateurs aux outils et à l’utilisation du matériel.

En fonction des besoins, il interviendra sur la partie administration systèmes et réseaux. A ce titre, vos tâches seront les suivantes :

GESTION DU PARC INFORMATIQUE

  • Maintient en condition opérationnelle
  • Prépare et déploie les équipements informatiques
  • Installe et effectue des mises à jour des logiciels bureautiques et métiers
  • Assure le dépannage réseaux WAN / LAN et téléphonie TOIP
  • Gère les infrastructures d’impressions, scans et mises en GED
  • Rédige les supports documentaires
  • Veille à la sécurité du parc informatique
  • Participe à l’amélioration de la politique de sécurité de l’entreprise
  • Participe aux projets structurants de l’entreprise

 

SUPPORT UTILISATEUR

  • Assure le suivi et la résolution des incidents (niveau 1 / 2)
  • Apporte son assistance aux utilisateurs
  • Met à jour les bases de connaissance
  • Applique les procédures et modes opératoire internes
  • Forme les utilisateurs à l’utilisation des ressources informatiques

 

ADMINISTRATION SYSTEME

  • Gère l’exploitation des comptes utilisateurs et des groupes de sécurité
  • Assure l’exploitation d’Office365, Azure et Microsoft Intune avec l’aide de l’infogérant et de l’équipe système et réseau
  • Peut être amené à intervenir occasionnellement sur l’administration système pour la continuité du service
  • Intervention technique ponctuelle dans le cadre d’un projet, sur les terminaux utilisateurs ou les serveurs

 

Compétences et qualités requises

  • Diplôme niveau Bac+2 (BTS/DUT Informatique) et/ou 3/4 ans d’expérience minimum
  • Connaissance des technologies mises en oeuvre :
    • Windows Server, Windows 10/11, Active Directory, Azure AD, Office 365, Microsoft Intune, DNS, DHCP, FTP, RDS, GPO, Virtualisation
    • Reseaux LAN/WAN, VLAN, firewalls, TOIP, points d’accès wifi
  • Connaissance du langage PowerShell et du scripting windows associé
  • Connaissance d’outils de prise en main à distance
  • Connaissance des risques liés à la sécurité informatique
  • Maîtrise d’un outil de ticketing, connaissances ITIL
  • Maîtrise de l’anglais technique
  • Permis de conduire en cours de validité (déplacements ponctuels sur sites)

Conditions de travail attractives

  • Poste en CDI à pourvoir dès que possible
  • Temps complet (37h avec RTT)
  • Horaires flexibles (plage variable et fixe)
  • Salaire brut annuel de 26 K € (incluant salaire de base + 13ème mois + prime vacances)
  • Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d’ancienneté et ce jusqu’à 15%
  • Intéressement / Participation
  • Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire
  • Tickets restaurants
  • Jours de congés supplémentaires

 

Pour postuler, envoyer votre CV et votre lettre de motivation sur l’adresse mail suivante : recrutement@mesolia.fr

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